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Nossos serviços
Processo
Nosso atendimento segue um protocolo clínico seguro, baseado nas diretrizes do Conselho Federal de Medicina para a telemedicina (Resolução CFM nº 2.314/2022). A consulta é realizada em ambiente digital certificado, com duração média de 20 a 30 minutos, permitindo uma anamnese detalhada, avaliação do histórico do paciente e exame físico dirigido por vídeo quando aplicável. Para condições que permitem o manejo remoto, nossa equipe pode solicitar exames, prescrever medicamentos com assinatura digital válida em todo o país e emitir atestados ou encaminhamentos. Condições complexas ou que exigem avaliação presencial são prontamente identificadas e direcionadas para a rede de saúde mais adequada.
Num Relance
| Parametro | Valor de Referencia |
|---|---|
| Duração Média da Consulta | 20-30 minutos |
| Tempo para Agendamento | Em até 24 horas |
| Validade da Prescrição | Nacional |
| Cobertura Geográfica | Todo o Brasil |
Consideracoes Locais — Brazil
A demanda por telemedicina no Brasil varia conforme a região, sendo especialmente vital em estados do Norte e Nordeste, onde a densidade de médicos especialistas por habitante é menor. Em grandes centros urbanos, a agilidade do atendimento online atende a necessidade por conveniência. Nossa operação nacional é adaptada para atender desde pacientes em capitais como São Paulo e Rio de Janeiro, que buscam eficiência, até aqueles em cidades do interior ou regiões mais afastadas, que encontram em nossa plataforma um acesso antes inexistente a especialistas. A cobertura integral do país é uma prioridade para reduzir desigualdades no acesso à saúde.
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Nossa equipe avalia seu projeto e emite um relatório inicial sem compromisso.
Ou escreva-nos diretamente para [email protected]
Padrões e Conformidade
- Resolução CFM nº 2.314/2022 (Telemedicina)
- Lei nº 13.989/2020 (Telemedicina durante a pandemia)
- Código de Ética Médica (CFM)
- Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD)
Perguntas Frequentes
Como funciona a prescrição de medicamentos por videoconsulta?
Os médicos da rede podem emitir receitas médicas com assinatura digital, conforme autorizado pela legislação brasileira. A receita é gerada em ambiente seguro e enviada ao paciente, possuindo validade legal em todo o território nacional para a retirada na farmácia.
Quais condições NÃO podem ser tratadas por telemedicina?
Emergências médicas (como dor no peito intensa, dificuldade respiratória grave), condições que exigem exame físico hands-on imediato ou procedimentos invasivos. Nestes casos, nossa conduta é orientar o paciente para o serviço de urgência mais próximo.
Qual é o prazo para conseguir uma consulta?
Oferecemos agendamento com horários disponíveis em até 24 horas para a maioria das especialidades, um tempo significativamente menor que a média do sistema tradicional, especialmente para consultas com especialistas.
Quanto custa uma consulta de Condições que Tratamos no Brasil?
O valor de uma consulta varia conforme a especialidade médica e a complexidade do acompanhamento necessário. Para um atendimento de clínica geral, o custo referencial para 2026 pode partir de determinada faixa, enquanto especialidades têm outra variação. O orçamento final, transparente e sem taxas ocultas, é sempre confirmado antes da confirmação do agendamento.